Kwaliteit is de uitkomst van kritische (zelf)reflecties

Met alle corona-beperkingen is het ons toch maar weer gelukt om de cliënt zoveel mogelijk de juiste zorg op de juiste plek te geven en hierop gezamenlijk terug te blikken. Wat gaat goed en wat kan anders? Dat bespreken de Borg-instellingen iedere cyclus opnieuw.

Wat de kwaliteit is van onze SGLVG-behandeling, bepalen de cliënten en wij zelf in een context die niet alleen door onszelf bepaald wordt. Kwaliteit is voor ons de uitkomst van de kritische (zelf)reflecties op ons handelen en audits, inspectiebezoeken en andere controles op de uitkomsten daarvan. Dat is ons dagelijks werk. We sparen onszelf niet en we sparen ons in onze samenwerking niet. Het werk dat we doen is te belangrijk voor het welzijn van kwetsbare burgers en de veiligheid van de samenleving.

Ben je benieuwd naar de uitkomsten? Bekijk dan het hele rapport.